为使名门外滩业主享受更多的物业服务，邦泰物业秉承“让服务更贴心”的服务理念，创新推出三项特约服务内容，以更好的满足业主生活需求，提高物业服务满意度，推出特约服务内容主要为中介、家政及洗车三个项目。

为充分整合小区业主资源，将小区资源运用到物业经营管理中，名门外滩客服中心已成立租售中心。目前正在搜集房源、客户等信息，随时掌握市场动态做好房源开发及客户接待工作。同时加强业务人员的专业知识学习，掌握按揭、过户等手续的办理流程，不断提高业务人员素质，完成公司下达的任务指标。

家政保洁服务也已顺利启动，由于家政服务还处于开展初期，目前由项目环境维护员担任家政员，家政时间预约在每天下午，这样环境维护员可避开做日常计划工作的时间。家政服务人员严格按照家政服务操作程序做好客户的家政服务工作，得到业主一致好评。客服中心要求家政人员不断加强专业技能学习，提高处理特殊事件、突发事件的能力，力争为业主提供洁净、舒适的居家环境。

随着名门外滩小区入住业主的不断增加，洗车需求逐步增多，客服中心特在小区地下车库处设立了洗车服务。业主/租户可在客服中心办理次卡，一次性充值600元，小轿车赠送3次免费洗车，越野车赠送2次，一次性缴纳全年物业费的业主/租户赠送6次免费洗车，并配置1名专职洗车员，主要负责洗车工作，并要求该洗车员严格按照洗车服务操作流程进行操作。目前洗车服务已顺利启动。

名门外滩创新特约服务，体现了物业公司5S服务品牌中“主动服务、个性化服务”的理念，此举作为交房项目经营管理的探索，将为新交房项目经营管理提供经验，也将为集团新项目销售提供了更多服务品牌内容支撑。