“你们意见簿在哪里？给我拿出来。”业主一进来客服中心就装作很生气的样子在问这个问题。

这位幽默的老人是32栋的一位业主，老人已经退休了，在家没什么事情做，每天就是约着自己的“音乐团队”去外面唱唱歌，吃了午饭再越约上志同道合的老朋友一起饮饮茶，做做诗。

到客服中心来还非常乐意的跟我们分享自己女伴的照片，并给我们讲两人是经过朋友认识的，已经恋爱很多年啦，彼此都很关心和照顾对方，老人脸上洋溢着幸福笑容，还在客服中心即兴做了一首诗，十分有文采。

自从住进邦泰，老人就深刻体会到了邦泰物业服务的用心和贴心。有时自己出门会忘记门是否关好，有时没在家，快递到了，业主就微信联系管家小周，让小周帮忙处理，每次小周都能耐心的回复业主并帮忙处理好生活中的每一件小事。

小小的细节，帮忙处理的每一件小事业主都记得，为表示心意，业主特意亲自写了一封感谢信来表达自己对邦泰物业每一位员工的认可和感谢。