7月29日，由数央网、数央公益联合国内众多财经媒体共同发起的“质创未来”2020国际质造节在天津成功举行。大会公布了“质造之光”年度评选的最终结果，一直致力于提供高品质服务的邦泰物业，荣获“2020杰出品质服务奖”殊荣。

/邦泰物业荣获“2020杰出品质服务奖”

/2020国际质造节现场

作为质造领域的高规格奖项，“质造之光”年度评选，旨在向中国质造践行者、引领者致敬，通过表彰TA们的非凡成就和榜样力量，鼓舞和带动更多的中国企业共同助力中国经济高质量发展。荣获殊荣的邦泰物业，在继续提升服务品质的同时，也将助力推动行业的高质量发展。

让服务更贴心

重视服务细节，提升业主居住体验

能够从众多企业中脱颖而出，荣获“2020杰出品质服务奖”，与邦泰物业一直以来将服务品质放在企业发展的首位，用一系列切实有效的实际行动，去提升业主居住的舒适度密切相关。

针对业主日常生活所需，邦泰物业升级推出了“邦管家2.0服务体系”，围绕系统服务规划、温暖服务体验、高效问题解决、精英管家团队，给予业主高尚、尊崇、有品位的生活体验。

/邦管家

此外，邦泰物业还拥有四大幸福生活计划（生“泰”旅游计划、蒲公英计划、长者计划、邦family计划），让不同年龄段的业主能够找到自己的兴趣所在。以针对小业主健康成长开展的蒲公英计划为例，邦泰已经连续两年开展小邦主园区成长体验营，通过五天的时间，让小业主体验不同的职业，拥有快乐暑假的同时能够茁壮成长。

/蒲公英计划之小邦主园区成长体验营

与此同时，在邦泰还有拉近业主之间距离的邻里宴，让小区孩子们快乐玩耍和学习的邦乐园，让业主尽情施展才艺的邦里节活动。在已交付小区，邦泰物业大力支持业主自发建立包括运动、休闲、文化、艺术等在内的各种兴趣协会，丰富业主的日常生活。

/第二届邦泰汇生活邦里节

让服务更贴心

专注科技创新，便捷业主生活

高品质的服务，还来源于邦泰物业的科技创新，提高了服务品质的同时，还便捷了业主的生活。

在已交付小区，几乎每一位业主手机里都安装有邦泰汇生活APP，这个根据业主的实际需求，由邦泰物业自主研发的智能化服务系统，让业主足不出户就能线上购物、缴纳电费、参加社区活动等，切切实实提高业主居住的舒适感。

/邦泰汇生活APP截图

邦泰物业还率先将智慧社区引入社区，涵盖智能门禁系统、智能停车系统、云巡更系统、智能安防联动系统、远程视频监控系统、远程楼宇自动化系统、大数据平台管理系统、设施设备巡检系统共八大全新智能系统。以智能门禁系统为例，业主再也不担心出门忘带门禁卡了，现在只需要刷脸或用手机就能开门。

/智能门禁系统

/云巡更系统

让服务更贴心

夯实人才培养，为企业发展注入活力

高品质的服务，还离不开优秀的人才队伍。对于物业企业而言，培养人才是提升服务品质的源动力，也是物业行业刻不容缓的任务。

具有国家物业服务企业一级资质的邦泰物业，为了更好地向高档住宅、写字楼、精品商业、康养文旅等不同类型物业管理提供更加专业化的服务，在选人、育人上有着自己的一套高标准准则。

/邦泰物业人

选人方面，邦泰物业的服务队伍由大量具有行业经验和良好职业道德的资深物业人组成，不论是哪个岗位的邦泰物业人，都是经过严苛的选拔，并通过“新生泰”等系统性的培训考核才能上岗。

/“新生泰”训练营

值得一提的是，邦泰物业还与成都工贸职业技术学院达成战略合作，建立“2021届邦泰班”，培养有意愿从事“设施设备维护员”岗位，且有意愿到邦泰物业就业发展的优秀人才。

/校企合作签约仪式现场

育人方面，邦泰物业搭建了完善的人才培养体系，让每一位邦泰物业人都能得到成长，也助推了服务品质的提升。

物业培训体系

1.新员工培训：“新生泰”新员工训练营；

2.业务提升类培训：专项人才队伍建立，包括内训师、军事教官、礼仪训练师、培训之窗的培养；

3.管理类发展项目：“隽英计划”高层培养计划、“菁英计划”项目经理训练营、“锐英计划主”管训练营，以及梯队人才的养成，邦筑生的培养计划。

/邦泰物业项目经理训练营之客户满意度提升

与此同时，邦泰物业每年还会开展技能大比武，通过理论加实操结合的方式，对各个岗位的邦泰物业人进行深层次考察，让他们将大比武中所展现的技能运用到实际工作中去。

/第三届邦泰物业技能大比武

厚积方能薄发，此次喜获殊荣，是对邦泰物业一项项高品质服务的肯定，也是对“让服务更贴心”服务理念的认可。邦泰物业将继续专注提升服务品质，满足业主、客户的多样性需求，构建社区的品位生活。