实力认证 品质前行︱邦泰物业荣获“四川十大品质物业”奖项
2020-06-23 09:10 浏览: 0
6月23日,由封面新闻、华西都市报主办的“健康生活·智慧服务”2020中国西部(成都)创新物业高峰论坛成功举行。
︱峰会现场︱
邦泰物业凭借日益精进的品质服务,在智慧社区建设上所取得的突出成效,以及疫情期间的温暖守护,荣获“四川十大品质物业”奖项。在此之前,邦泰物业已连续两年荣获2018品质物业、2019品质物业奖项。同时,响应国家号召在垃圾分类上表现突出的广元邦泰·康郡,还被授予“垃圾分类示范小区”荣誉称号。
︱邦泰物业荣获“四川十大品质物业”荣誉称号︱
︱广元邦泰·康郡荣获“垃圾分类示范小区”荣誉称号︱
今年是中国西部(成都)创新物业高峰论坛举办的第三个年头,旨在褒奖疫情中突出贡献的社区、企业及个人,并发掘一批着力于健康生活、智慧社区建设的物业服务企业,让正能量发扬,促进服务行业的更好发展。
邦泰物业此次为何能从众多物业企业中脱颖而出,荣获两项殊荣?一起来看看!
服务日益精进
缤纷业主的品位生活
“我们小区的物业特别好,每天生活都很幸福。”乐山邦泰·国际社区的业主张阿姨,每一次都不忘向朋友夸赞邦泰物业。
正如张阿姨所说,具有国家物业服务企业一级资质的邦泰物业,在发展中始终坚持“让服务更贴心”的服务理念,用心对待每一个细节,力求用高品质的服务,全方位满足业主的品位生活所需。
在提升服务品质上,邦泰物业升级推出了“邦管家2.0服务体系”,除了基本的客诉处理、业主档案管理、区域巡查、便民服务等基础物业服务,还有“缤纷社区生活”、“家庭秘书服务”、“便利快捷生活”三大服务内容,让业主居住在邦泰能更幸福。
︱邦泰物业“邦管家”贴心服务︱
此次荣获“垃圾分类示范小区”的广元邦泰·康郡,邦管家们曾就垃圾分类组织举办了环保趣味活动,让业主在垃圾分类飞行棋小游戏、废品置换活动中,了解和认识到垃圾分类的重要性,并在生活中学会分类、并主动分类。有趣的活动,不仅在宣传垃圾分类上取得了事半功倍的效果,同时也丰富了业主的日常生活。
︱垃圾分类环保互动活动︱
︱邦管家给孩子们讲解垃圾分类环保小知识︱
此外,邦泰物业还以四大子品牌(邦乐园、邦教育、邦邻里、邦社群)及四大幸福计划(生“泰”旅游计划、蒲公英计划、长者计划、邦family计划),不断丰富业主生活,拉近业主与物业间的距离、业主与业主间的距离,无论是孩子、青年还是老人,都能在社区里找到属于自己的幸福生活。
︱生“泰”旅游计划,业主在米易游玩︱
︱蒲公英计划,小业主学习跆拳道︱
智慧社区大力推进
便捷业主的智能生活
“家住邦泰真好,人脸识别系统非常方便。”自从智慧社区引进小区,家住宜宾邦泰·国际社区(北区)的业主刘先生,再也不用担心忘带门禁卡,现在他每天刷脸就能进入小区。
近年来,移动互联、人工智能、大数据不断发展,紧跟时代潮流的邦泰物业,将智慧社区引入物业服务体系,便捷业主的品位生活,这也是邦泰物业此次能够荣获“四川十大品质物业”奖项的重要原因。
︱邦泰智慧社区云平台︱
早在2016年,邦泰物业便通过深挖业主的实际需求,并围绕“时尚、科技、高效、便捷、人文”的构建思想,自主研发了智能化服务系统——邦泰汇生活APP1.0,以摇一摇开门、一键邦维修、一键邦缴费、社区电话簿、亲子活动、抢购活动等20余项功能,切切实实提高业主居住的舒适感。
︱邦泰汇生活App使用界面︱
与此同时,邦泰物业还打造了拥有8大全新智能系统的邦泰智慧社区:智能门禁系统、智能停车系统、云巡更系统、智能安防联动系统、远程视频监控系统、远程楼宇自动化系统、大数据平台管理系统、设施设备巡检系统等,让业主生活便捷顺心,亦提升物业工作效率。
︱邦泰“智慧社区”之智能门禁系统︱
︱邦泰“智慧社区”之设施设备巡检系统︱
疫情期间暖心服务
守护业主的健康生活
除了日益精进的品质服务、大力推进智慧社区建设,疫情期间的暖心服务也是邦泰物业荣获“四川十大品质物业”奖项的重要原因。
疫情期间,每天有超2000名邦泰人冒着被感染的风险,坚守在社区防疫一线,监测体温、社区消杀、情况摸排......力求将各项工作做到尽善尽美,用行动为业主筑起了一道道坚固的抗疫堡垒。
︱邦泰物业人给业主测量体温︱
︱邦泰物业人配合社区开展入户调查︱
在常规服务外,一系列富有温度的服务也及时上线。口罩急缺,邦泰集团便奔波千里,为业主及准业主发放防护口罩;疫情期间业主不便出门,邦泰物业人又成为了代办小哥,代买蔬菜水果、送快递上门;复工在即,理发店大门紧闭,邦泰物业又将理发师请进了小区,为业主提供免费理发服务......
︱邦泰集团为业主及准业主准备的口罩︱
︱邦泰物业人给业主配送蔬菜︱
一项项体贴入微的工作,获得了央视、四川省房地产业协会、成都市住建局、成都市物业管理协会等媒体及相关政府主管部门的高度赞赏,取得了“四川省房协表彰抗疫先进单位”、“乐山市疫情防控先进物业服务企业”等诸多荣誉。正是这份事事为业主的贴心服务,在2019年第三方调研机构的客户满意度调查中,邦泰物业获得了95.3%的超高满意度,远高于百强物业84%的平均值。
一项项荣誉,对邦泰物业而言,是肯定更是责任。在物业服务越来越被看重的当下,邦泰物业还是会一如既往地提升服务品质,用一项项由心出发的品质服务,让业主生活更有品位!