物业“背着”业主干了什么?
2019-08-05 13:01 浏览: 0
物业“背着”业主干了什么?这个问题估计是很多业主心里存在的疑问。俗话说:“外行看热闹,内行看门道”,为了打消业主的顾虑让业主更清楚的了解物业工作的实际内容。国际社区南区物业中心于8月3日上午9:00开展了“物业开放日”活动
国际社区诚邀近20余名业主代表走进园区,请业主参观各类设备房,让业主深入了解物业设施设备的运行及维护情况,加强业主与物业之间的沟通交流,增加业主与物业的黏性。本次活动针对高压配电房、低压配电房、发电机房及消防水泵房四大设备房进行了开放。
早上8:50物业服务中心管家们及设施设备维护部、秩序维护部的工作人员就在集合地点(园区北大门)恭候业主的到来,签到完成后发放鞋套并组织业主们有序进入园区进行参观。
第一站是高压配电室及低压配电室,走进配电室就看到一排排供电设备井然有序,室内卫生清洁明亮。设施设备负责人盛工将设备运行及维护保养情况为业主一一进行了详细的介绍。针对业主普遍关心的供电问题,盛工也做出细致的讲解,业主们纷纷对小区的供电情况表示认可。
第二站是发电机房,发电机是业主最关心的问题之一。高层住宅小区最怕的就是停电,一旦停电电梯就不能使用,要么业主会被困电梯,要么就只能走楼梯。停电都会给业主来带出行困难。所以业主非常渴望物业公司能在停电时第一时间发电,从而满足业主迫切的需求。
完发电机房后业主们纷纷感慨:“咱们小区交房都两年多了,这个发电机居然还这么新这么干净,真是太不可思议了,可见你们物业工作人员在背后真的是做了很多的工作,平时我们都看不到这些内容,今天终于知道原来咱们小区还有这么多的设备,居住在这里就安心了……”
第三站是消防水泵设备房,业主们对消防系统的运行情况表示出极大的关注。通过盛工的详细讲解,业主们清楚的知道了整个消防系统智能化的检测及运作情况,以及特殊情况下的紧急预案。业主们还特意摸摸控制柜顶部、管道上面等死角发现一点灰尘都没有,对设备房的卫生状况也给予了高度赞扬。13-503的高叔叔说自己就是电力局退休的,参观完我们的设备房后,他终于可以放心了。用他专业的眼光来审视物业的设备房也能打95分,这无疑是对我们工作的极大认可和肯定。
最后一站是会议室,由项目负责人钟经理牵头与业主进行正式的沟通和交流。在场的近20名业主依次各抒己见提出自己对物业服务的理解和意见,钟经理也坦诚不公的与各业主拉家常聊南区的现状。21-2706的唐阿姨说:“我自己入住过几个小区,咱们的国际社区不管是小区环境还是物业工作人员的服务态度都让我非常满意,特别是保安标准的敬礼和微笑让我特别的开心。但这些都不影响我对物业工作人员的肯定,我居住在这里特别的满意和幸福……”说完在场的所有业主都引起共鸣一一鼓掌。
的,邦泰物业用心服务的根本目的就是希望业主满意和幸福!4-1604的业主这样说:“受邀参加了邦泰物业开放日,参观了高压配电房、低压配电房、发电室、消防设备……第一个感受就是干净、专业。说句良心话,邦泰的物业做的真的不错,满分十分的话,我要打九分,多一分是怕他们骄傲”物业工作相对繁琐偶有瑕疵却也能得到到多数业主认可,这就是我们工作的动力。
通过此次“物业开放日”活动,增进了业主对物业服务的理解与认识。国际社区南区会将这样的开放日活动一直持续下去,让更多的业主走进物业,去了解、去亲身体验物业服务方方面面的工作。邦泰物业也将会在业主的监督指导下,把服务工作做得更好。同时相信这样一个全新的视角能让业主们更加理解物业,从而构建和谐美好的生活环境。
邦泰物业秉承“让服务更贴心”的服务理念,脚踏实地完成自己的本职工作,用心服务每一位业主只为让业主:住的安心、放心、舒心