业主突发疾病无助,物业倾心全程帮助
2019-10-17 15:10 浏览: 0
7月19日上午10点左右,邦泰临港国际6幢2单元的一位业主突发疾病,秩序维护部人员立即开通生命通道,主动帮助医护人员抢救病患,这是充满感动与收获的一天。
当天上午10点左右,120急救中心接到了邦泰临港国际6幢2单元一位业主打来的电话,说自己在家中突发疾病,需要紧急救治。10点06分左右,救护车抵达到邦泰临港国际小区,205门岗上正在执勤的秩序维护队员一听到这种情况,迅速开启生命通道并为其指引所在位置,救助行动刻不容缓。
门岗秩序维护队员罗贵刚好换岗,见状,急忙赶往业主家中帮忙。随后,听到对讲机汇报的两名班长,以及正在查岗的秩序维护主管李升国也迅速到达现场,到现场后发现家中仅老人一人在家,且已是浑身僵硬状态,待医护人员诊断后,老人逐渐清醒,主管询问了老人基本情况,并及时通知了家属。于10时11分,秩序人员帮助120急救人员将老人小心翼翼扶上急救车,使老人第一时间获得救治。
整个抢救过程中,大家心系业主,以考虑业主安危为首要因素,时刻牢记“客户第一”的核心价值观,帮助医护人员对业主进行抢救,从中也能看出我们秩序队员训练有素、反应及时的一面。
事情结束后,小区业主纷纷对物业工作人员的表现进行点赞:“有这样的物业,业主们心里既踏实又安心”。业主的认可就是对我们工作最大的鼓励,这一天大家收获满满,也心存温暖。
急业主之所急,在业主需要帮助的时候尽心地帮助业主是我们工作的一部分,践行公司服务宗旨“让服务更贴心”,我们一直在路上,也在用实际行动证明。