停水无奈，邦泰有爱，面对任何突发事件，邦泰物业人都有处置及时，敢打必胜的信念，敢于把业主的无奈转化为增进客户粘度的正能量！

       8月23日下午，眉山市引水工程黑龙滩主水管爆管，全市大面积停水，部分地区低压供水，面对这一突发状况，项目经理王正彬冷静处置，及时了解情况，并在业主群上解释停水原因，随后立即启动突发事件应急预案：物业客服中心张贴停水通知及时发布停水原因；秩序、设施设备、环境维护等部门联合作战；在小区开设临时取水点，安排专人维持现场秩序，让业主有水取、放心取；同时，针对老、弱、病、孕等业主开展送水上门服务；及时了解本小区的空巢老人与信息闭塞业主信息，主动为其提供送水服务。一时间，眉山派克蜜城和瑞能国际两个项目都开展了这样的便民服务，也收获了无数业主的赞扬与鼓励！

       在项目取水点上，业主们看到最多的是工作人员忙前忙后，帮灌水、帮取水、帮送水上楼的身影，听得最多的是工作人员耐心解释、嘘寒问暖的声音。取水业主排队井然有序，早已将停水的烦恼抛之脑后，并关心起汗流浃背的工作人员。对带小孩的辣妈、背背篓取水的大妈、拿锅碗瓢盆的老人，我们的工作人员立即上前帮忙取水送水。望着工作人员的背影，排队的业主流露出发至内心的感谢，受到感染的壮小伙主动担任了助手，帮助邻里装水，帮助工作人员维持秩序。这一场景象都是那么真实、纯朴，亦是那么和谐。

       也不知什么时候，周边小区加州国际、传世风景的业主不约而同地拿取水工具到大门口询问值班人员可否到小区取水。经沟通，得知情况的值班领导同意后，取水的业主纷纷表示非常感谢与感动，在取水后悄悄地告诉秩序队员：你们物业真心不错！

       忙碌的时间总是过得飞快，在取水点工作了四个小时的工作人员竟毫不疲倦。问其原因，答：收到业主的感激致谢，收到业主解渴的饮料，内心是自豪的，因此，时间也在不知不觉中走得飞快，也感觉不辛苦了！

       的确，在邦泰“客户第一”的核心价值观不是纸上谈兵，“让生活更有品位”的使命也不是空口白话。邦泰物业人还在用实际行动，用爱心努力的诠释践行！

       每个人都在寻找自身的闪光点，与邦泰使命完美契合，集团副总经理何流曾说：“让邦泰在每个城市成为最好的物业！”这不仅仅是对每个员工的鞭策与鼓励，更代表邦泰物业以服务制胜的雄心壮志。以点看面，眉山片区的各位可爱的兄弟姐妹，正逐渐获得所有客户的认可，把“客户第一”的价值观融入到自身工作之中，助力“全世界最好的邦泰”屹立行业峰顶！