争技能标兵 树服务榜样
2018-12-07 13:26 浏览: 0
为了提高大家团结、协作、重服务、重品质的意识,提高秩序维护人员“精、气、神”,更好的展现公司形象,增强员工身体素质,自2017年10月以来,宜宾物业就针对秩序板块持续每月开展“强军事、练精兵、重品质、升服务”的军事强化专项培训,通过强化培训以打造一支高素质、高标准、专业技能过硬的精英团队。
2018年是中国人民解放军建军91周年;2018年是邦泰集团的“品牌升级年”。
聚焦公司“品牌升级”的战略目标,我们始终坚持为客户提供超越期望的产品和服务。为庆祝中国人民解放军建军91周年,弘扬我司物业秩序工作所取得的丰硕成果,充分展现邦泰物业人的良好风貌,检验邦泰物业秩序人员的岗位标准及技能,增强员工身体素质,邦泰物业宜宾分公司积极响应集团号召,于2018年8月开展了“争技能标兵 树服务榜样——第二届邦泰物业宜宾分公司技能大比武秩序专业竞赛”。
为确保本次技能比武大赛取得圆满成功,宜宾物业领导高度重视,根据活动要求,成立专项小组,研讨制定出详细的活动方案,从流程到人员安排的每一个细节,工作小组人员都全身心的投入其中。确定方案后,根据各项目报名情况,军事教官石磊作出集训方案,召集参赛人员每天下午固定时间参加训练,巩固强化学习实战应用技能,决心以高标准、高质量完成本次技能大比拼。秩序人员们以饱满的激情进行操练,相同的动作反复做,8月似火的太阳,晒得他们汗流浃背,而他们依然认真对待自己的每一个训练动作,他们接受着烈日的“烤”验……
8月16日上午九点,比武正式开始,本次竞赛由宜宾物业总监贺俊超贺总以及各项目负责人担任评委。根据秩序维护的服务标准,专项小组提前制定了竞赛的评分标准及细则,本次竞赛分为三个流程:团队风采展示、分队展示、个人技能展示。
团队风采展示
在军事教官石磊强而有力的指挥下,我们秩序队员整装上阵,伴随着声声令下,我们看到他们规范的军姿,饱满的精神状态以及整齐的步伐,他们的动作干脆利落,流畅熟练,美观而有节奏感,口号响亮而有气势,他们各显其能,以过硬的岗位技能,高质量的完成了团队展示,他们井然有序的进行展示,高昂的气势,给人以震撼的感觉,展示着最优秀的团队形象,迎来了园区业主的围观,并赢得业主们不断的掌声。
分队展示
分队展示内容涵盖军事队列动作、交通指挥技能,各参赛队伍抽签决定上场顺序,确保了考核成绩的公平、公正、公开和真实。考核评判标准重点以各队的队列纪律、动作标准、精神面貌、队列指挥、综合印象的标准,内容包括稍息、立正;跨立、立正;敬礼、礼毕;停止间转法;齐步、正步、跑步行进与立定以及交通指挥手势动作干净利索、整齐一致等方面进行评比。考核过程中,各队指挥员口令清楚准确,指挥位置得当;全体队员姿态端正,精神振作,动作准确,停止间站如松,行进间行如风,展现了宜宾邦泰军严整的军容、过硬的作风、严格的纪律和协调一致的动作。
个人技能展示
俗话说:“水火无情”,无数的事实告诫:火灾是威胁公共安全,危害人民生命财产的安全的灾害之一,具有很大的破坏性,对社会产生的危害极大。邦泰物业宜宾分公司为提高消防应急处理能力,高度重视消防安全隐患并组织全员分批次进行消防知识的培训及实操演练,为建设平安小区打下坚实的基础。因此,此次技能比武个人技能展示部分主要考核消防技能,参赛选手携带灭火器50米折返跑、两节水带链接等。在此环节,秩序队员随着指挥员一声令下,携带着灭火器50米折返跑,返回后迅速抛出水带,到达指定地点连接接口后返回及时回收盘卷等进行全面演示比拼,整套动作规范、迅速,一气呵成。体现了邦泰物业人练就“速度就是生命”的重任以及维护业主安全的决心。
整齐的动作步伐、扎实的队列素养,展示了邦泰秩序人员良好的精神面貌,本次竞赛历时2个多小时后圆满结束,经过激烈角逐,天誉项目以突出的表现荣获优秀团队奖,国际社区北区谢杰获得优秀个人一等奖,国际社区北区段正雄获得优秀个人二等奖,邦泰公馆彭勇获得优秀个人三等奖。看到我们物业秩序人员这样的风采,我们相信回到工作岗位中的他们会更加努力,全力以赴,以军人般的毅力完成他们的岗位工作,给业主提供更安全、更安心、更贴心的服务。
竞赛最后,贺总对本次竞赛进行了总结发言,对获奖团队表示祝贺,发言中强调强化专业技能、提升素质是我们做好物业服务的基础,我们要用高素养、高标准、高要求将邦泰物业打造成为物业行业的标杆。贺总对本次比武的成绩表示赞扬的同时也提出目前我们所存在的不足,并对下一步工作给予更高的要求和希望,在未来工作中希望各项目与综合管理部积极配合,加强对岗位专业技能的训练与培训,打造一支更专业、更有力的团队。
邦泰物业宜宾分公司的秩序小伙伴们,通过娴熟的岗位技能展示,展现了邦泰物业秩序人员过硬的体能素质和良好的精神风貌,彰显了邦泰物业人为业主提供高标准、严要求的品质服务,同时也为邦泰物业宜宾分公司全面提升秩序人员业务水平树立了优秀的榜样。本次专业技能竞技大赛,加深了团队协作与精益求精的意识,也让“客户第一”的核心价值观更加深入人心。比赛虽然已经结束,但我们的工作任重而道远,在未来的工作中,邦泰物业宜宾分公司将加强对物业各板块岗位人员的服务技能和专业知识的培训。相信通过各部门的相互配合,宜宾物业一定能成就一支高标准、严要求、高素质的团队,为客户提供更优质贴心的服务。